Kundendienstmitarbeiter beim Warten einer Heizungsanlage.

Haustechnischer Service: Ein Kundendienst auf den Sie zählen können

Unsere Leistungen hören mit dem Abschluss der Baustelle nicht auf. Auch übernehmen wir gerne die Wartung und Instandhaltung der verschiedenen Systeme, Leitungen und Techniken. So können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Anlage immer so effizient und sorgfältig arbeitet wie nur möglich, Fehler schnell entdeckt und behoben werden und Ihnen Ihr Gerät langfristig erhalten bleibt. Wir sind immer nur einen Anruf von Ihnen entfernt.
 

Unser Notdienst

 Mit uns können Sie sich stets sicher fühlen. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen bei Notfällen auch an Sonn- und Feiertagen zur Verfügung. Sie erreichen unseren Notdienst täglich Mo-Fr. von 7.00-20.00 Uhr. Sa, So und Feiertage von 8.00-20.00 Uhr unter der T. 07361 9499-0.

Wir möchten Sie jedoch daran erinnern, dass Notdiensteinsätze immer außerhalb der regulären Arbeitszeiten ausgeführt werden und deshalb immer mit Überstunden- und Wochenendzuschlag verrechnet werden müssen. Bei Interesse können Sie alle nötigen Informationen inklusive Stundenverrechnungssatz bei unseren Mitarbeitern erfragen.

Wenn Sie Ihre Heizungsanlage in unsere Hände legen, müssen Sie sich nie wieder um mögliche Defekte oder langfristige Probleme sorgen. Unsere Profis haben alles im Griff!

Unser Leistungsangebot umfasst:

Unser Kundendienst kümmert sich darum, dass Ihre Anlagen und Einbauten perfekt und reibungslos funktionieren und möglichst effektiv laufen. Hier eine Übersicht unseres Service-Angebotes rund um Bad, Heizung und Trinkwasser:

Bild
ICON Überkreuzter Schraubenschlüssel und Schraubenzieher

Wartung und Instand­haltung der Heizungsanlage

Bild
ICON Überkreuzter Schraubenschlüssel und Schraubenzieher

Wartung und Instand­haltung der haustechnischen und sanitären Anlagen

Bild
ICON Abgehakte Aufgaben

Prüfung der haustechnischen Anlagen

Bild
ICON Uhr mit Häkchen

Beseitigung von Störungen

Bild
ICON Abgehakte Aufgaben

Heizungs-Check

Bild
ICON Abgehakte Aufgaben

Trinkwasser-Check

So können Sie immer sicher sein, dass Ihre Anlagen optimal laufen, Ihr Wasser sauber ist und mögliche Fehler frühzeitig gefunden werden, sodass eine lange Lebenszeit garantiert ist.

SHK-Kundendiensttechniker bei der Wartung einer Heizungsanlage.

Reparatur

Wir sind Ihr Profi in Aalen, wenn es um schnelle und zuverlässige Reparaturen an Ihrer Sanitär- oder Heizungsanlage geht. Unser erfahrenes Team sorgt mit professionellen Reparaturdienstleistungen dafür, dass die Funktionalität und der Komfort in Ihrem Zuhause schnell und effizient wiederhergestellt werden.

Reparatur
Wartung einer Heizungsanlage durch einen SHK-Kundendiensttechniker.

Heizungswartung

Jahr für Jahr wartet unser Kunden­dienst Ihre Heizungs­anlage zu Ihrem vorab verein­barten Wunsch­termin. So verpassen Sie keinen wichtigen Wartungs-Intervall und Ihre Anlage läuft allzeit effizient.

Wartung
Kundendiensttechniker (SHK)  wartet eine Heizungsanlage von Solvis

Störungsbehebung

Wenn Ihre Sanitär- oder Heizungsanlage ausfällt, ist schnelle und professionelle Unterstützung unverzichtbar. Als Ihr zuverlässiger Partner sorgen wir dafür, dass Störungen in kürzester Zeit behoben werden. Dank unserer erfahrenen Servicetechniker können Probleme präzise analysiert und effizient gelöst werden – für eine rasche Wiederherstellung des Komforts in Ihrem Zuhause oder Betrieb.

Störungsbehebung
Kundengespräch vor einer Heizungsanlage von Senertec.

Ablauf Serviceauftrag

Ein zuverlässiger Kundendienst ist für uns selbstverständlich. Sobald Sie uns kontaktieren, legen wir los! Ob vor, während oder nach einer Badrenovierung oder Heizungsmodernisierung – unser Team steht Ihnen jederzeit zur Seite. Doch wie läuft ein Serviceauftrag genau ab? Werfen Sie einen Blick hinter die Kulissen und erfahren Sie, wie wir für einen reibungslosen Ablauf sorgen.

Ablauf Serviceauftrag
Ein Mann repariert ein Waschbecken in einem modernen Badezimmer

Wartungsverträge fürs Bad

Wir prüfen in regelmäßigen Abständen Ihre verschleißanfälligen Einrichtungs­gegenstände und sorgen dafür, dass Ihr Bad stets so funktionell und strahlend bleibt, wie nach der Neu-Installation.

Wartungsvertrag Bad
Ein Mann betätigt sein Heizsysteme über Smart Home am Handy.

Ferndiagnose

Mit einem Service-Konzept können unsere Energie-Experten Heizsysteme aus der Ferne überprüfen. Haus- und Wohnungsbesitzer haben die Möglich­keit, per Internet oder Smartphone ihre Anlagen einzustellen.

 

 

Ferndiagnose
Kontaktieren Sie uns!
Unser Kundendienst ist für Sie da
Mit wenigen Angaben sorgen Sie dafür, dass unser Kundendienst gleich mit den richtigen Ersatzteilen zu Ihnen kommt. So sparen Sie Zeit und Geld.
Service-Auftrag
Kundendiensttechniker Martin Altinger

Häufige Fragen zum Thema Sanitär- und Heizung-Kundendienst

  • Was umfasst Ihr Kundendienst für Bad und Heizung?

    Unser Kundendienst umfasst Service, Wartung, Instandhaltung und Reparatur von Heizungs- und Sanitäranlagen. Zusätzlich unterstützen wir Sie bei technischen Fragen rund um Ihre gesamte Haustechnik.

  • Bieten Sie Wartung und Instandhaltung für Heizungsanlagen an?

    Ja. Wir übernehmen die regelmäßige Wartung Ihrer Heizungsanlage, um einen sicheren, effizienten und langlebigen Betrieb zu gewährleisten.

  • Wie läuft eine Funktionsprüfung der Heizungsanlage ab?

    Bei der Funktionsprüfung checken unsere Experten alle mechanischen und elektronischen Komponenten. Wir messen die Abgaswerte, prüfen den Anlagendruck und stellen sicher, dass alle Thermostate und Pumpen einwandfrei arbeiten, um einen reibungslosen Winterbetrieb zu garantieren.

  • Wie läuft ein Kundendienst Serviceauftrag ab?

    Nach Ihrer Anfrage vereinbaren wir einen Termin. Unsere Kundendiensttechniker prüfen die Anlage vor Ort und führen entweder die Wartung durch oder beheben die Störung fachgerecht.

  • Was passiert bei einer Störung oder einem Defekt?

    Bei einer Störung reagieren wir schnell und zuverlässig. Unsere Techniker analysieren die Ursache und sorgen für eine fachgerechte Reparatur, damit Ihre Anlage schnell wieder funktioniert.

  • Ist ein Wartungsvertrag notwendig?

    Ein Wartungsvertrag ist nicht verpflichtend. Er bietet jedoch Vorteile wie regelmäßige Prüfungen, planbare Kosten und eine bevorzugte Terminvergabe.

  • Welche Vorteile habe ich durch regelmäßige Wartung?

    Regelmäßige Wartung erhöht die Betriebssicherheit, senkt das Ausfallrisiko und trägt dazu bei, Energie und Kosten zu sparen.

  • Wie schnell sind Ihre Kundendiensttechniker vor Ort?

    Wir bemühen uns um kurze Reaktionszeiten und eine schnelle Terminvergabe, insbesondere bei dringenden Störungen.

  • Was kostet ein Kundendiensteinsatz?

    Die Kosten richten sich nach Art und Umfang der Leistung. Gerne informieren wir Sie transparent vorab über den zu erwartenden Aufwand.

  • Betreuen Sie auch Anlagen nach einer Modernisierung oder Sanierung?

    Ja. Wir stehen Ihnen auch nach einer Bad- oder Heizungsmodernisierung dauerhaft mit unserem Kundendienst zur Seite.

  • Wie kann ich die Effizienz meiner Heizung durch den Kundendienst steigern?

    Durch einen hydraulischen Abgleich und die präzise Einregulierung der Heizungskurve im Rahmen unseres Kundendienstes wird die Wärme optimal im Haus verteilt. Das spart bis zu 15 % Energie und schont die Umwelt sowie Ihren Geldbeutel.

  • Was ist ein hydraulischer Abgleich?

    Dabei werden alle Heizkreise so eingestellt, dass jeder Raum die richtige Wassermenge erhält. Das Ergebnis sind gleichmäßige Wärme, weniger Pumpenstrom und geringere Heizkosten.

  • Tropfender Wasserhahn – reparieren oder tauschen?

    Kleine Undichtigkeiten lassen sich oft durch den Austausch von Dichtungen oder Kartuschen beheben. Bei älteren Armaturen ist ein Austausch häufig wirtschaftlicher und hygienischer.

  • Wie beauftrage ich einen Kundendienst-Einsatz?

    Am einfachsten und schnellsten können Sie den Einsatz unter folgendem Link beauftragen:

    Service-Auftrag